Evo nekoliko saveta za pomoć prijatelju ili članu porodice koji prolaze kroz proces žalosti:

- Pružite im podršku svojim prisustvom, ponekad i ćutanjem. Ako ne znate šta da kažete, to je sasvim normalno. Nemojte onda ništa govoriti. Samo budite tu, zagrlite ožalošćenu osobu ili je ohrabrite stiskom ruke.

- Podstaknite osobu u žalosti da priča o svom gubitku. Neka s vama podeli svoja sećanja, lepa ili tužna.

- Slušajte bez ijedne reči osude. Neka vas u ponašanju ožalošćenog ništa ne čudi, čak ni gnev ili osećaj krivice. Nemojte reći: »Ne bi trebalo to da kažeš«, ili »Ne bi smeo tako da se osećaš«.

- Ohrabrite takvu osobu da ostane u vezi sa porodicom i prijateljima.

- Podstičite ožalošćenu osobu da sačuva zdrave navike i da normalno deluje:

prijateljstvo, aktivnosti, lična higijena, negovanje duhovnog života.

Budite uz svog prijatelja ili člana porodice tokom čitavog dugog puta žalosti, a ne samo prvih nekoliko dana ili sedmica. Mnogi ožalošćeni čuju od svojih najbližih: »Ako ti je nešto potrebno, samo me pozovi.« Međutim, ljudi ophrvani žalošću neće se prvi javiti. Vi treba da se javite njima. Budite revnosni u zadovoljavanju potreba ožalošćenih.